Si estás buscando información sobre la norma ISO 9000, estás en el lugar correcto. En este artículo te proporcionaremos toda la información necesaria sobre la norma ISO 9000, desde su origen hasta su aplicación en la actualidad.
¿Qué es la norma ISO 9000?
La norma ISO 9000 es un conjunto de estándares internacionales para la gestión de la calidad. Estos estándares establecen los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad eficaz en una organización.
Origen de la norma ISO 9000
La norma ISO 9000 fue desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) en 1987. La norma originalmente constaba de tres partes: ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003. En 2000, la norma fue revisada y se publicó una nueva versión que constaba de cuatro partes: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 e ISO 19011. La última revisión de la norma se realizó en 2015, y actualmente la norma consta de tres partes: ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004.
Aplicación de la norma ISO 9000
La norma ISO 9000 es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector. La norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad eficaz, y se centra en la satisfacción del cliente y la mejora continua.
La norma ISO 9001 es la parte más importante de la norma ISO 9000. Esta parte establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad en una organización. Los requisitos incluyen:
Política de calidad
Planificación
Control de documentos y registros
Gestión de recursos
Realización del producto o servicio
Medición, análisis y mejora
Beneficios de la norma ISO 9000
La implementación de la norma ISO 9000 puede proporcionar muchos beneficios a una organización, entre los que se incluyen:
Mejora de la eficacia y eficiencia de los procesos
Mejora de la satisfacción del cliente
Reducción de los costos
Mejora de la imagen de la empresa
Mejora de la productividad y la rentabilidad
Conclusión
la norma ISO 9000 es un conjunto de estándares internacionales para la gestión de la calidad. La norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad eficaz en una organización. La implementación de la norma ISO 9000 puede proporcionar muchos beneficios a una organización, incluyendo la mejora de la eficacia y eficiencia de los procesos, la mejora de la satisfacción del cliente y la reducción de los costos.
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