Cómo llamar a atención al cliente de Claro desde otro operador
Si eres usuario de Claro y necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente desde otro operador, existen diversas opciones que puedes utilizar para lograrlo.
Llamada desde teléfono fijo
Si te encuentras en una zona donde no tienes cobertura de Claro, pero tienes acceso a un teléfono fijo, puedes comunicarte al número de atención al cliente de Claro desde ese teléfono. El número es el siguiente:
- Desde teléfono fijo: 800 123 123
Llamada desde otro operador móvil
Si te encuentras en una zona donde no tienes cobertura de Claro, pero tienes acceso a un teléfono móvil de otro operador, puedes comunicarte al número de atención al cliente de Claro desde ese teléfono. El número es el siguiente:
- Desde otro operador móvil: 123
Es importante tener en cuenta que, al llamar desde otro operador móvil, se aplicarán las tarifas del operador desde el cual realizas la llamada.
Llamada desde el extranjero
Si te encuentras en el extranjero y necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro, puedes hacerlo a través de los siguientes números:
- Desde Estados Unidos: 1 (305) 260-6232
- Desde México: 01800 099 1234
- Desde otros países: +57 310 413 8888
Es importante tener en cuenta que, al llamar desde el extranjero, se aplicarán tarifas internacionales.
Atención al cliente por chat y redes sociales
Otra opción para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro es a través del chat en línea o de las redes sociales. Para utilizar estas opciones, es necesario tener acceso a internet. Los canales disponibles son:
- Chat en línea: disponible en la página web de Claro
- Facebook: Claro Colombia
- Twitter: @ClaroColombia
Conclusiones
si eres usuario de Claro y necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente desde otro operador, existen diversas opciones que puedes utilizar, ya sea a través de un teléfono fijo, un teléfono móvil de otro operador, desde el extranjero o a través del chat en línea o las redes sociales. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, se aplicarán tarifas adicionales. Recuerda siempre tener a mano el número de atención al cliente de Claro y estar preparado para proporcionar información sobre tu cuenta y tus necesidades para recibir una atención óptima.